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單項選擇題

（）不屬于墓地管理單位向客戶提供的服務內(nèi)容。

A.提供優(yōu)質(zhì)的墓地商品
B.提供良好的勞務
C.提供火化服務
D.創(chuàng)造良好的殯葬活動環(huán)境

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單項選擇題

墓地管理接待服務是指由墓地（）代表殯葬服務單位，接待辦理喪事的客戶、洽談辦理喪事的業(yè)務。

A.安全員
B.值班員
C.管理員
D.負責人

單項選擇題

墓地管理員在開始接待服務前，應進行的各種有關工作準備，主要包括班前布置、（）的檢查.工作用品的準備等。

A.設施、用品
B.服裝
C.儀態(tài)
D.衛(wèi)生