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問答題

【簡答題】談判有哪些基本策略？

答案： 1.分配型談判的策略：
心理戰(zhàn)術(shù)
聲東擊西策略
拉鋸戰(zhàn)
白臉紅臉策略
最后期限策...

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【簡答題】溝通障礙主要來自哪些方面？要克服障礙有哪些應(yīng)對策略？

答案：一.問題來源
1.發(fā)送者的問題：
表達(dá)能力不佳
信息傳送不全
信息傳遞不及時(shí)或不...

【簡答題】簡述溝通的作用。

答案： 1.溝通首先是意義的傳遞
2.信息不僅要被傳遞到，還要被充分理解
3.有效的溝通是雙方準(zhǔn)確地理解信息的含...