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問答題
【案例分析題】劉先生反映在22日中午被人惡意補(bǔ)卡，造成用戶無法正常使用，要求索賠10萬元。經(jīng)查詢，劉先生并非機(jī)主，只是使用人。機(jī)主是李小姐。22日中午李小姐持本人身份證到營業(yè)廳進(jìn)行了補(bǔ)卡操作，手續(xù)齊全，有機(jī)主本人的簽字及身份證復(fù)印件，聯(lián)系機(jī)主本人解釋認(rèn)可。但投訴人要求營業(yè)廳開除當(dāng)事營業(yè)員，并贈送一個(gè)四連號給他，才不予追究。劉先生要求贈送四聯(lián)號是否可以滿足？
答案：
不可以滿足，不需要理由。
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問答題
【案例分析題】劉先生反映在22日中午被人惡意補(bǔ)卡，造成用戶無法正常使用，要求索賠10萬元。經(jīng)查詢，劉先生并非機(jī)主，只是使用人。機(jī)主是李小姐。22日中午李小姐持本人身份證到營業(yè)廳進(jìn)行了補(bǔ)卡操作，手續(xù)齊全，有機(jī)主本人的簽字及身份證復(fù)印件，聯(lián)系機(jī)主本人解釋認(rèn)可。但投訴人要求營業(yè)廳開除當(dāng)事營業(yè)員，并贈送一個(gè)四連號給他，才不予追究。公司是否應(yīng)該爭取SIM卡使用人的同意？
答案：
不需要。在機(jī)主和使用人之間發(fā)生矛盾時(shí)，我們只保護(hù)機(jī)主的權(quán)益。不保護(hù)使用人的權(quán)益。
問答題
【案例分析題】劉先生反映在22日中午被人惡意補(bǔ)卡，造成用戶無法正常使用，要求索賠10萬元。經(jīng)查詢，劉先生并非機(jī)主，只是使用人。機(jī)主是李小姐。22日中午李小姐持本人身份證到營業(yè)廳進(jìn)行了補(bǔ)卡操作，手續(xù)齊全，有機(jī)主本人的簽字及身份證復(fù)印件，聯(lián)系機(jī)主本人解釋認(rèn)可。但投訴人要求營業(yè)廳開除當(dāng)事營業(yè)員，并贈送一個(gè)四連號給他，才不予追究。營業(yè)員操作有失誤嗎？是否可以拒絕李小組補(bǔ)卡？
答案：
如果公司沒有其他特別規(guī)定，營業(yè)員沒有失誤，也不可以拒絕李小姐補(bǔ)卡。
