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問答題

【簡答題】供電服務(wù)規(guī)范對簽定供用電合同有何要求？

答案：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠實信用的原則，以合同形式明確供電企業(yè)與客戶雙方的權(quán)利和義務(wù)，明確產(chǎn)權(quán)責任分界點，...

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【簡答題】供電服務(wù)規(guī)范對對營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置有何要求？

答案：

從方便客戶出發(fā)，合理設(shè)臵供電服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點或滿足基本業(yè)務(wù)需要的代辦點，并保證服務(wù)質(zhì)量。

【簡答題】供電服務(wù)規(guī)范對員工的基本技能有何要求？

答案：

熟知本崗位的業(yè)務(wù)知識和相關(guān)技能，崗位操作規(guī)范、熟練，具有合格的專業(yè)技術(shù)水平。