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單項選擇題

根據(jù)我國《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775—2003），5A級旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則全部項目滿分是（）分。

A.500
B.800
C.1000
D.1500

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單項選擇題

2A級景區(qū)要求其管理人員（）以上中高級管理人員具備大專以上文化程度。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

單項選擇題

根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》，游客意見對旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分具有重要參考價值。游客意見主要是通過（）的方式獲取的。

A.查詢游客投訴記錄
B.查詢近3年游客滿意度記錄
C.游客抽樣調(diào)查
D.召開游客座