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單項(xiàng)選擇題

客人退房后，服務(wù)員查房的最主要內(nèi)容是檢查客房的（）。

A.一次性消耗品有無(wú)缺少
B.衛(wèi)生狀況
C.物品的位置
D.固定物品有無(wú)缺少

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)下午2：00以后，仍掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的房間，可由（）詢問什么時(shí)候打掃客房，最后不要忘記說“打擾您了”。

A.清掃服務(wù)員敲門
B.值臺(tái)服務(wù)員敲門
C.客房服務(wù)員打電話
D.總臺(tái)打電話到該房

單項(xiàng)選擇題

布置客房各種家具應(yīng)造型美觀、質(zhì)地優(yōu)良、色彩柔和、使用舒適，其檔次規(guī)格應(yīng)與（）相適應(yīng)。

A.客房等級(jí)和酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
B.客房朝向
C.客房面積
D.客房類型