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客戶經(jīng)理要真正了解一個(gè)客戶,必須能夠獲得所有這四個(gè)等級(jí)的信息,簡(jiǎn)單敘述為(),(),()和()。
答案:
公開的信息;極度公開的信息;秘密的信息;極度秘密的信息
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客戶經(jīng)理在信息的獲取上享有特權(quán)包括了下面三層意思()、()和()。
答案:
有利;有限;及時(shí)
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一個(gè)客戶經(jīng)理首先所能確立的最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一就是:()他
答案:
能夠享有獲得別人所無法獲得的信息的特權(quán)
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