A.明確報告的聽眾 B.確定目標 C.確定報告的總體形式 D.設計一個報告戰(zhàn)略
A.把接受到的確認文件分發(fā)給其他的項目干系人 B.把接受到的確認文件歸入項目檔案 C.同員工一起整理在這個項目中獲取的經(jīng)驗和教訓 D.進行項目審核
A.重復對方所說的話 B.試探對方的意思,然后掂量談話的內(nèi)容 C.先評價內(nèi)容再提出建議 D.站在對方的角度看問題,體驗問題