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判斷題

旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，可以依法自主投保，也可以有組織統(tǒng)一投保。

答案：正確

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《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》已經(jīng)2010年7月29日國家旅游局第9次局長辦公會(huì)議、2010年11月8日中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席辦公會(huì)審議通過，自2011年3月1日起施行。

答案：錯(cuò)誤

投訴事項(xiàng)比較簡單的，投訴人可以口頭投訴，由旅游投訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行記錄或者登記，并告知被投訴人；對于不符合受理?xiàng)l件的投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進(jìn)行記錄或者登記。

答案：正確