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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述談判的基本程序。
答案：
（1）談判準(zhǔn)備階段。
（2）談判開局階段。
（3）交流探測(cè)階段。
（4）磋商交鋒階段。
（5）協(xié)議簽約階段。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】談判應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則？
答案：
（1）平等互利原則。
（2）堅(jiān)持正義原則。
（3）謀求一致原則。
（4）依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)原則。
（2）堅(jiān)持正義原則。
（3）謀求一致原則。
（4）依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)原則。
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述原則式談判的四個(gè)基本點(diǎn)。
答案：
（1）區(qū)別：區(qū)別人與事，對(duì)事實(shí)強(qiáng)硬，對(duì)人要溫和。
（2）利益：談判的重點(diǎn)應(yīng)該是利益而不應(yīng)該是立場(chǎng)。
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（2）利益：談判的重點(diǎn)應(yīng)該是利益而不應(yīng)該是立場(chǎng)。
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