A、中高端客戶話務(wù)量保有率=二季度中高端客戶主叫和被叫話務(wù)量/2010年二季度中高端客戶主叫和漫游被叫話務(wù)量*100%。
B、中高端客戶話務(wù)量保有率=二季度中高端客戶主叫和漫游被叫話務(wù)量/2010年二季度中高端客戶主叫和漫游被叫話務(wù)量*100%。
C、中高端客戶話務(wù)量保有率=二季度中高端客戶主被叫和漫游主被叫話務(wù)量/2010年二季度中高端客戶主叫和漫游被叫話務(wù)量*100%。
D、中高端客戶話務(wù)量保有率=二季度中高端客戶主被叫和漫游被叫話務(wù)量/2010年二季度中高端客戶主叫和漫游被叫話務(wù)量*100%。

A、中高端客戶（當(dāng)月消費不低于120元，主叫MOU不低于100分鐘）在二季度的話務(wù)量保有率（5分）和收入保有率（5分）情況。
B、中高端客戶（當(dāng)月消費不低于50元，主叫MOU不低于50分鐘）在二季度的話務(wù)量保有率（5分）和收入保有率（5分）情況。
C、中高端客戶（當(dāng)月消費不低于80元，主叫MOU不低于50分鐘）在二季度的話務(wù)量保有率（5分）和收入保有率（5分）情況。
D、中高端客戶（當(dāng)月消費不低于80元，主叫MOU不低于50分鐘）在二季度的話務(wù)量保有率（4分）和收入保有率（6分）情況。