A.單線型 B.閑聊型 C.隨機型 D.組串型 E.多線型
A.當發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進行妥協(xié)或折衷時 B.當處理者的目的是為了學(xué)習(xí)時 C.當處理者需要融合不同人的不同觀點時 D.當處理者需要把各方意見合并到一起而達到承諾時 E.當發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時
A.溝通 B.支持、尊重下屬 C.公正無偏 D.行為一貫 E.展示能力