指由工人代表或由工人和管理者共同組成的團(tuán)體，通過這個團(tuán)體將企業(yè)內(nèi)的勞資關(guān)系制度化。

指給工人以更大的自主權(quán)和責(zé)任感。工作豐富化主要有以下四種形式：彈性工作時(shí)間；以團(tuán)體裝配線取代裝配線；工作輪換；質(zhì)量圈。