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問答題

【簡(jiǎn)答題】溝通環(huán)境方面的障礙？

答案：

1、組織結(jié)構(gòu)方面的障礙。
2、組織文化方面的障礙。
3、社會(huì)環(huán)境方面的障礙。

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溝通的障礙

答案：

是指信息在傳遞和交換過程中，由于信息意圖受到干擾或誤解，而導(dǎo)致溝通失真的現(xiàn)象。

平行溝通

答案：

是指組織結(jié)構(gòu)中處于同一層級(jí)的人員或部門間的信息溝通。