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判斷題

商業(yè)銀行應(yīng)當在相應(yīng)的合同中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價格、與價格相關(guān)的例外條款和限制性條款等。

答案：正確

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在地面比較光滑的營業(yè)大廳里，設(shè)置“小心地滑”等告示是為了保護消費者的隱私權(quán)。

答案：錯誤

國務(wù)院《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》確立了金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)思想，規(guī)定了金融管理部門、各類金融機構(gòu)及社會組織的權(quán)利和義務(wù)，明確了金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作的行為規(guī)范。

答案：正確