A.通過工作崗位調(diào)查和分析，采集涉及本崗位人員有效或無效行為表現(xiàn)的資料，并用簡潔的語言作出描述
B.由另一組管理人員對關(guān)鍵事件作出重新分配，將它們歸人最合適的績效要素及指標(biāo)巾，確定關(guān)鍵事件的最終位置，并確定出績效考評指標(biāo)體系
C.對每一個行為項目進(jìn)行多等級（一般為5～9個等級）評判，合并同類項目，刪去缺乏一致性和代表性的事項
D.求出各個保留項目評判分的加權(quán)平均數(shù)，將其作為該項目等級分值