A.與客戶打招呼可使用肢體語言和口頭語言兩種方式 B.當(dāng)客戶較少時，應(yīng)站立與客戶打招呼 C.當(dāng)客戶較多時，應(yīng)一邊辦理業(yè)務(wù)一邊與后面的客戶打招呼 D.當(dāng)客戶進(jìn)入一米線后，以口頭語言與客戶寒暄
A.主動熱情接待，遞上印有網(wǎng)點名稱、地址、電話的資料 B.對新開戶的單位財務(wù)人員給予指導(dǎo)，必要時可代其辦理開戶手續(xù) C.提醒客戶辦理業(yè)務(wù)需注意的有關(guān)事項 D.詳細(xì)介紹建行業(yè)務(wù)開展情況，了解新客戶需求
A.貴賓客戶 B.新老客戶 C.老年客戶 D.殘疾客戶
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