A、迎賓員應(yīng)先了解客人有無預(yù)訂 B、點完菜后服務(wù)員應(yīng)向客人重述一遍 C、上第一道菜,最多不能超過30分鐘 D、客人結(jié)帳后,服務(wù)就結(jié)束了