A、港澳臺同胞 B、華僑 C、外籍華人 D、過境游客 E、持外交護照的游客
A、做好斷后工作 B、在景區(qū)景點游覽時,告知游客游覽線路和時間、集合時間和地點 C、時刻和游客在一起,經(jīng)常清點人數(shù) D、應與全陪和領隊積極配合 E、以高超的導游技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引游客
A、導游服務質(zhì)量是旅游服務質(zhì)量高低的最敏感的標志 B、電子導游服務可以取代導游人員服務。 C、導游服務具有反饋和擴散作用 D、導游服務是旅游服務中的核心和紐帶 E、導游服務是一種知識性服務。