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單項(xiàng)選擇題

客服代表要多運(yùn)用發(fā)問技巧，尋找客戶的問題及需要，再進(jìn)行處理，這是對(duì)（）使用的解決方法

A.低調(diào)型客戶
B.憤怒型客戶
C.沉默型客戶
D.精明型客戶

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