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問答題
【簡答題】日常營業(yè)時，銀行大堂服務(wù)人員需要做到的是？
答案：
（1）在營業(yè)期間要主動迎送、引導(dǎo)分流客戶；
（2）指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)；
（3）提供咨詢服務(wù)，積極為...
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問答題
【簡答題】個人理財業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理，包括哪些內(nèi)容？
答案：
（1）商業(yè)銀行在提供個人理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)過程中面臨的法律風(fēng)險、操作風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等主要風(fēng)險。
（2...
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