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單項(xiàng)選擇題

內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)在內(nèi)審面談時(shí)充當(dāng)傾聽者來(lái)獲取大部份信息。下述哪條最有效地描述了面談中傾聽者的積極態(tài)度？（）

A.評(píng)價(jià)和判斷所表達(dá)的信息
B.全神貫注地傾聽
C.避免直接注視說(shuō)話者和打斷其思路
D.將說(shuō)話者表達(dá)的信息片斷組織起來(lái)形成論點(diǎn)和結(jié)論

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單項(xiàng)選擇題

在解決沖突的策略中，樂(lè)觀策略（或雙贏策略（Win—win strategy）在下列何種情形最為適宜？（）

A.沖突的利益已不能改變
B.雙方的關(guān)系很可能持續(xù)
C.人們很深地受制于建立的習(xí)慣和模式
D.時(shí)間很寶貴而管理人員已經(jīng)快沒(méi)耐心了

單項(xiàng)選擇題

對(duì)參加內(nèi)部審計(jì)師會(huì)議的建議性策略為（）。

A.在會(huì)議的開始階段閱讀會(huì)議日程及輔助資料為后面的討論作準(zhǔn)備
B.馬上就提議的某一方面提出強(qiáng)烈觀點(diǎn)
C.提出試探性觀點(diǎn)以在后面探討
D.在發(fā)言前考慮其他參與者的觀點(diǎn)與需要的信息