A.積極安排
B.婉言拒絕
C.直言相告，團(tuán)隊(duì)旅游者只能同時(shí)集體用餐
D.耐心解釋?zhuān)?qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解矛盾
E.告訴旅游者，若其堅(jiān)持單獨(dú)用餐，則餐費(fèi)自理，綜合服務(wù)費(fèi)不退

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答案：
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】我國(guó)導(dǎo)游人員按工作區(qū)域可分為哪幾類(lèi)？
答案：
國(guó)際導(dǎo)游人員，亦稱(chēng)領(lǐng)隊(duì)，團(tuán)長(zhǎng)和隨員；全程導(dǎo)游人員，亦稱(chēng)全陪；地方導(dǎo)游人員，亦稱(chēng)地陪；景點(diǎn)講解員。

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