A、發(fā)短信 B、吃飯 C、介紹新的理財產(chǎn)品
A、投訴受理 B、投訴處理 C、回復客戶投訴 D、投訴統(tǒng)計E投訴分析、上報
A、引導分流客戶,維持營業(yè)秩序。 B、做好業(yè)務咨詢,提供優(yōu)質(zhì)服務。 C、處理客戶意見,維系客戶關(guān)系。 D、了解客戶需求,創(chuàng)新服務手段。