一自愿原則 二平等原則 三公平原則 四誠(chéng)實(shí)信用原則
旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。