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判斷題

當(dāng)客人無(wú)法入睡，想與話務(wù)員聊天時(shí)，話務(wù)員應(yīng)適當(dāng)為客人提供陪聊服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，應(yīng)先檢查叫醒機(jī)是否正常工作，打印機(jī)是否正常打印，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知客房服務(wù)中心。

答案：錯(cuò)誤

在賓客住店期間，無(wú)論何種情況均不應(yīng)催促客人付款，以免引起客人不滿。

答案：錯(cuò)誤