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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上銀行是建設(shè)銀行通過（）向客戶提供金融交易服務(wù)和信息服務(wù)。

A、局域網(wǎng)
B、企業(yè)網(wǎng)
C、互聯(lián)網(wǎng)
D、電信網(wǎng)

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單項(xiàng)選擇題

（）是指客戶對(duì)中國(guó)建設(shè)銀行金融產(chǎn)品與服務(wù)的不滿意見。

A、咨詢
B、投訴
C、建議
D、表?yè)P(yáng)

單項(xiàng)選擇題

（）服務(wù)業(yè)務(wù)是指建設(shè)銀行依托移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)、以客戶手機(jī)為終端而開辦的金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

A、手機(jī)銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、家居銀行