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判斷題

某客戶反映在農(nóng)網(wǎng)改造過(guò)程中，施工人員幫助其更換了表后線，并收取了200元的施工費(fèi)。該訴求將派發(fā)投訴工單。

答案：正確

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施工人員在現(xiàn)場(chǎng)為客戶批量更換計(jì)量裝置時(shí)，告知計(jì)量裝置更換是有償服務(wù)，客戶咨詢95598是否屬實(shí)。該訴求將派發(fā)投訴工單。

答案：正確

青苗賠償（含占地賠償、線下樹(shù)苗砍伐）、停電損失、家電賠償、建筑物（構(gòu)筑物）損壞引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛可以進(jìn)行重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備。

答案：正確