日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

單項選擇題

在服務過程中，服務人員處處表示愿意按照顧客的指示提供服務，結果使顧客感到滿意，這是（）的效應。

A、心理控制
B、行為控制
C、感知控制
D、過程控制

你可能感興趣的試題

單項選擇題

由于服務的（）特征，使服務的供求始終難以平衡。

A、不可感知性
B、不可分離性
C、品質差異性
D、不可貯存性

單項選擇題

內部營銷是一項管理戰(zhàn)略，其核心是（）。

A、提高員工的服務水平
B、發(fā)展對員工的顧客意識
C、提高員工的功能性質量
D、提高員工的技術性質量