A、無(wú)形性 B、不一致性 C、不可儲(chǔ)存性 D、不可分性 E、顧客參與 F、不可體驗(yàn)性
A、交易 B、滿足顧客需要 C、提高利潤(rùn) D、擴(kuò)大企業(yè)知名度 E、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 F、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
A、周圍因素 B、設(shè)計(jì)因素 C、社會(huì)因素 D、非物質(zhì)環(huán)境因素