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多項選擇題

服務關系營銷的要素（）

A、服務市場細分
B、價格
C、區(qū)域
D、關系層次
E、關系管理

你可能感興趣的試題

多項選擇題

關系營銷手段有（）

A、需要與欲望
B、顧客的成本
C、顧客的便利
D、營銷者與顧客的溝通
E、價格

單項選擇題

下列哪個不屬于PZB的服務質量的5個維度（）

A.可靠性
B.保證性性
C.關懷性
D.無形性