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【簡(jiǎn)答題】什么是傾聽的五位一體法則?
答案:
用耳聽、用眼看、用嘴問(wèn)、用腦思考、用心靈感受
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【簡(jiǎn)答題】如何提高傾聽的效果?
答案:
1、排除干擾;
2、注意參與的姿勢(shì);
3、保持恰當(dāng)?shù)木嚯x;
4、保持目光交流;
...
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【簡(jiǎn)答題】?jī)A聽者的障礙有哪些?
答案:
1、急于發(fā)言,
2、排斥異議,
3、心理定勢(shì),
4、粗心大意,
5、講話速度與思考速度的差異,
6、消極的身體語(yǔ)言。
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