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判斷題

在未經(jīng)客戶同意的情況下禁止擅自替客戶開通、定制業(yè)務，但可以為客戶辦理免費體驗業(yè)務。

答案：錯誤

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針對拍照存量高風險客戶，改月動態(tài)預警為日動態(tài)預警，將以客戶經(jīng)理、前臺營業(yè)員為主和電話經(jīng)理為輔模式開展。

答案：錯誤

構(gòu)建基于客戶星級的分層服務營銷體系，完善星級評定模型，以星級取代現(xiàn)有三大品牌，中高端等客戶分類方式。

答案：正確