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填空題

接入網(wǎng)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計的范圍是：（）、（）。

答案：語音用戶的話務(wù)量；數(shù)據(jù)用戶的數(shù)據(jù)流量

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（）是反映接入網(wǎng)運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的一項主要指標(biāo)。

答案：接通率

質(zhì)量統(tǒng)計分析，是衡量服務(wù)質(zhì)量的一項重要依據(jù)，包括（）、（）、（）等。

答案：接通率；中繼可用率；硬件故障率