A、客戶聯系信息 B、咨詢處理信息 C、電話錄音信息 D、流程信息
A、可以直接流轉至意見歸檔環(huán)節(jié) B、需要將當前工單歸檔,重新發(fā)起意見工單 C、應間隔一段時間后再進行回訪 D、根據流程設置發(fā)送至相關部門再次處理
A、投訴受理人員 B、投訴分理人員 C、工單派發(fā)人員 D、投訴回訪人員