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單項(xiàng)選擇題

按乘客的服務(wù)種類分類有即時(shí)服務(wù)和（）服務(wù)兩種。

A.定期
B.約時(shí)
C.約會(huì)

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單項(xiàng)選擇題

建立（）服務(wù)理念，研究乘客消費(fèi)心理，改善經(jīng)營環(huán)境，己成為出租汽車行業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。

A、以物為重
B、以錢為主
C、以人為本

單項(xiàng)選擇題

駕駛員必須熟悉（）和掌握城市道路及客運(yùn)市場(chǎng)的信息，把握客源點(diǎn)才能迅速.及時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、安全地滿足社會(huì)需求。

A、客流規(guī)律
B、市場(chǎng)規(guī)律
C、客流動(dòng)向