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多項選擇題

旅游者越軌行為的處理原則（）。

A.分清越軌行為和非越軌行為的界限
B.分清有意和無意的界限
C.分清無故和有因的界限
D.分清言論和行為的界限

你可能感興趣的試題

多項選擇題

導(dǎo)游服務(wù)在未來出現(xiàn)的趨勢有（）。

A.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識化
B.導(dǎo)游手段科技化
C.導(dǎo)游方法的多樣化
D.導(dǎo)游服務(wù)的個性化

多項選擇題

下列屬于導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量管理制度的是（）。

A.計分制管理
B.年審管理
C.末位淘汰制
D.IC卡制度