單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是在車輛說明交付中必須做到的（）。

A.帶著您的客戶參加試駕
B.介紹一位服務(wù)顧問或服務(wù)經(jīng)理給你的客戶
C.介紹車輛的特性、功能及優(yōu)點(diǎn)
D.提供客戶目前所擁有的車的預(yù)估價(jià)格

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多項(xiàng)選擇題

在形象禮儀規(guī)范中，握手時(shí)我們要注意（）。

A.握手一定要伸右手，伸左手是不禮貌的
B.伸出的手掌應(yīng)當(dāng)垂直，這是通常的習(xí)慣
C.見到領(lǐng)導(dǎo)先主動(dòng)伸手握手原則
D.掌心微微向上，有謙卑之態(tài)

多項(xiàng)選擇題

下面關(guān)于成交客戶管理的說法正確的是（）。

A.車輛交付24小時(shí)之內(nèi)，銷售顧問是否詢問客戶是否滿意并確認(rèn)車況是否良好
B.詢問客戶是否安全到達(dá)
C.車輛交付1－3天內(nèi)，提醒客戶將會(huì)再次聯(lián)系，進(jìn)行滿意度調(diào)查
D.車輛交付24小時(shí)之內(nèi)，銷售顧問是否主動(dòng)幫助解決問題

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以下哪項(xiàng)是在車輛說明交付中必須做到的（）。

你可能感興趣的試題

在形象禮儀規(guī)范中，握手時(shí)我們要注意（）。

下面關(guān)于成交客戶管理的說法正確的是（）。

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以下哪項(xiàng)是在車輛說明交付中必須做到的（）。

在形象禮儀規(guī)范中，握手時(shí)我們要注意（）。

下面關(guān)于成交客戶管理的說法正確的是（）。