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單項選擇題

與業(yè)戶溝通，禁止指責式、埋怨式、厭惡式語境，提倡（）溝通方法，用更好的服務(wù)解決問題、獲得理解。

A.指導式、規(guī)勸式、順從式、引導式
B.理解式、指導式、規(guī)勸式、順從式
C.理解式、規(guī)勸式、順從式、指導式
D.理解式、規(guī)勸式、順從式、引導式

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