A.安防員除正式場合和糾正違規(guī)行為外，一般不要求敬禮
B.調(diào)整客服人員上下班時間，增加面客率
C.服務(wù)過程中不要求安防員長時間立正跨立
D.對業(yè)主是什么服務(wù)標準，對領(lǐng)導、外來人員等都是同一個標準

A.保利物業(yè)所有員工從上到下都是對客服務(wù)人員，以同一的服務(wù)禮貌對待業(yè)主，接受業(yè)主訴求，及時發(fā)現(xiàn)問題，隨時提供幫助
B.部門與部門之間、領(lǐng)導與員工之間既有業(yè)務(wù)責任區(qū)分，也有服務(wù)界線，大家要各司其職
C.在已知、遇見或目及范圍內(nèi)，所有員工都能夠自覺、主動為業(yè)主提供全方位、全時段、全過程及時、得體、有效的服務(wù)和幫助
D.每一名員工在每一個崗位，都必須充分發(fā)揮作用，關(guān)注到職責范圍內(nèi)每一個人、每一臺車、每一件事，按標準和服務(wù)要求提供服務(wù)、幫助和管理