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單項(xiàng)選擇題

探尋客戶的需求時(shí)，必須對(duì)客戶需求有好的理解，以下對(duì)些說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.客戶對(duì)產(chǎn)品的需求是購(gòu)買最根本因素
B.要對(duì)客戶的需求有一個(gè)完整的理解，以便能夠滿足他們的所有要求
C.客戶表達(dá)的需求一般是他需求的一小部分
D.銷售要引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)他潛在的需求

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)客戶的需求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹時(shí)，USP指的是（）。

A.和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的與眾不同之處
B.對(duì)客戶具有的商業(yè)價(jià)值
C.介紹產(chǎn)品時(shí)用的技巧
D.產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的通用服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

下面哪種商品最適合于采用以交易為導(dǎo)向的銷售模式（）。

A.某單位購(gòu)買的超級(jí)計(jì)算機(jī)
B.腦白金
C.聯(lián)想公司想建設(shè)的ERP系統(tǒng)
D.高級(jí)數(shù)控機(jī)床