A.服務范圍 B.獨特的服務內(nèi)容 C.獨特的服務對象 D.獨特的服務理念
A.對事情做出合理解釋 B.立即接受并道歉 C.告知客戶問題和責任歸咎方 D.謝謝客戶的惠顧
A.奇怪客戶 B.酗酒客戶 C.愛爭辯 D.猶豫不決