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單項選擇題

若能經(jīng)常、流利、不斷地以（）的方式稱呼客戶的名字，客戶對該客戶經(jīng)理也好感也愈來愈濃厚。

A.尊重
B.親切
C.熱情
D.隨便

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單項選擇題

正式商談合作事宜，一般選擇在（）時間。

A.休息
B.上班
C.晚餐
D.周末

單項選擇題

如客戶經(jīng)理了解到客戶的兒子喜歡集郵，在與客戶見面時就送上一些較有價值的郵票，這是對客戶個體信息資料（）的收集。

A.家庭情況
B.生活信息
C.其他信息
D.性格特點信息