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單項(xiàng)選擇題

營銷員接聽電話時，如遇重要內(nèi)容，應(yīng)做好（），然后及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，不得延誤。

A.接聽準(zhǔn)備
B.準(zhǔn)備
C.心理準(zhǔn)備
D.詳細(xì)筆錄

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單項(xiàng)選擇題

準(zhǔn)客戶是具有（）銷售傾向的群體，他們使推銷的順利進(jìn)行具備了可能性。

A.多數(shù)
B.回頭
C.少數(shù)
D.潛在

單項(xiàng)選擇題

以（）為由約見客戶，既可以使推銷員處于主動地位，又容易使客戶產(chǎn)生好感，還可以了解客戶的近期信息，因而成功率較高。

A.推銷
B.走訪
C.商談
D.問候