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單項選擇題

危機發(fā)生后的（）小時，是危機處理的黃金時間。

A.6
B.12
C.24
D.48

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單項選擇題
范蠡曾有過“水則資車，旱則資舟，以待乏也”的名句，強調要善于觀察環(huán)境的變化，隨機應變。這句話體現(xiàn)了危機管理的哪個特征（）。
A.可預防性
B.系統(tǒng)性
C.靈活性
D.開放性
單項選擇題
（）認為，危機管理是有計劃的消除企業(yè)前途轉折上的風險與不確定性，使得企業(yè)能夠掌握自身前途藝術。
A.史蒂文芬克
B.蘇偉倫
C.薛瀾
D.沼田稻次郎