A.提供的產(chǎn)品和服務(wù)的有關(guān)信息 B.問詢、合同或訂單的處理,包括變更 C.獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋,包括顧客抱怨 D.顧客財(cái)產(chǎn)的處置和控制
A.質(zhì)量管理體系的范圍,包括任何刪減的細(xì)節(jié)與正當(dāng)?shù)睦碛?br /> B.為質(zhì)量管理體系建立的形成文件的過程或?qū)ζ湟?br /> C.組織的過程及其順序和相互作用(輸入和輸出),包括任何外包過程控制的類型和程序 D.一個(gè)顯示組織質(zhì)量管理體系內(nèi)哪些地方滿足了顧客特定要求的文件(即矩陣)
A.項(xiàng)目管理 B.供方選擇 C.開發(fā)/最終確定和監(jiān)視特殊特性 D.工廠、設(shè)施和設(shè)備的策劃 E.制造可行性