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判斷題

網(wǎng)上營業(yè)廳的服務(wù)對象是已使用電信產(chǎn)品的所有客戶。

答案：錯誤

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客戶密碼是指CDMA客戶被歸并后的客戶標(biāo)識碼對應(yīng)的密碼，通過該密碼登陸可以辦理和查詢該客戶名下的所有產(chǎn)品，包括CDMA產(chǎn)品。

答案：正確

在中國電信廣東公司對聯(lián)通C網(wǎng)的承接過程中，C網(wǎng)業(yè)務(wù)客戶服務(wù)工作實行“首問負(fù)責(zé)制”。

答案：正確