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判斷題

客戶經理在售后跟蹤過程中，當客戶出現虧損時，應理性地提醒客戶，盈虧乃投資常態(tài)，并隨即與其誠摯溝通，進一步協(xié)助其認識產品或組合的內涵，提供積極有效的投資理財產品或組合調整建議，與客戶建立互動、信任的關系。

答案： 正確
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