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問答題

【簡答題】在確定銷售成功的關鍵要素時，銷售人員應注意哪些事項？

答案：在確定銷售成功的關鍵要素時，銷售人員應注意事項為：
（1）從顧客的立場考慮問題，即換位思考與角色扮演。

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【簡答題】簡述銷售人員進行顧客開發(fā)與完善的步驟。

答案：

銷售人員進行顧客開發(fā)與完善的步驟是：
（1）準顧客。
（2）潛在顧客。
（3）目標顧客。
（4）現(xiàn)實顧客。
（5）滿意顧客。

【簡答題】在“馬斯洛需求層次”理論中將人的需求分為哪幾類？

答案：在“馬斯洛需求層次”理論中將人的需求分為：
（1）生理需要。主要包括各種衣、食、住、行...