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【簡(jiǎn)答題】什么是優(yōu)質(zhì)信息?獲得優(yōu)質(zhì)信息需要考慮哪些方面的問題?
答案:
1、優(yōu)質(zhì)信息包含了幾個(gè)要素:
(1)正確的內(nèi)容:信息符合需求者的意圖、信息準(zhǔn)確實(shí)際并且經(jīng)過檢驗(yàn);
(...
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【簡(jiǎn)答題】了解客戶需求通常有哪些途徑和具體方式?
答案:
獲取客戶需求的途徑有:
(1)從外部獲?。簭耐獠凯h(huán)境的變化中發(fā)掘信息,或者從客戶中直接獲取。
(2)...
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【簡(jiǎn)答題】影響力包含了哪些元素?如何提高影響力?
答案:
影響和改變他人心理和行為的能力就是影響力。影響力包含的元素包括人際關(guān)系、被信任程度、專業(yè)知識(shí)與技能、社會(huì)壓力、說服力等。...
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